选择网银付款时,如果在4小时内未收到您的款项,系统将自动取消订单。
可以。在规定的时间范围内,需要补开发票时,请致电4009 111 111联系客服核实需要补开发票的订单。
不可以两种付款方式结合使用。以下情况除外:
如果您的账户余额或鲜花卡余额不足以支付整张订单时,在您将可用余额用完后可以选择其他支付方式支付剩余部分。例如:您既有账户余额又有鲜花卡,但是两者合计都不足以支付此订单的,您可以将上述两种余额都用完后,继续选择其他任意一种方式支付剩余款项。
开具发票不会另外收取费用。
不需要。使用鲜花卡时,您只要选择使用鲜花卡支付即可。
6、如果订购的商品金额超出了鲜花卡的金额,剩余款项如何支付?
您可以选择任意一种支付方式支付剩余款项。
如果您对购买的商品使用网银付款不成功时,请确认是否存在如下问题:
(1)请核实确认您的银行卡是否已开通网上支付功能?
(2)您输入的账号或密码是否正确?
(3)您的银行卡余额是否已小于订单应支付金额?
如果出现信用卡超额透支、卡内余额不足、意外断线等导致支付不成功,请您登录“我的鲜花—我的订单”找到该订单,重新完成支付。
订单生成后,鲜花向客户提供了4小时的有效支付时限,您可以在4小时内完成支付。
这是银行的结算时间,每一家银行都有一个结算的时间,在这个时间段内,是不能进行网上交易的,如果您的交易付款时间正好在这个时间里面,那么很抱歉,则会在银行支付页面显示“支付时间不在许可范围内”,稍后您可登录“我的鲜花—我的订单”找到该订单,重新完成支付。
9、付款时提示“此订单金额超过商户所允许支付的金额范围”?
每家银行对网上支付都有一定的限额,具体情况请联系银行确认您的网上支付额度。
建议您及时联系银行客服请求解决方案。