验货

为保障您的合法权益，请您在签收前，务必确认以下信息：

1、订单编号是否正确；

2、收件人姓名是否是您本人；

3、查看花急送发货单，核对商品品牌、型号、数量等内容是否与您下单时完全一致；

4、如果您选择货到付款，订单上标明的费用是否与您在下单时核对的费用完全一致；

5、商品是否存在任何异常（例如变形、损坏、渗漏等）。

签收

如果您在验货后未发现异常，即可签收。

如果您在验货后发现有异常，请向业务员指出，您可现场拒收整个包裹，也可以先对包裹做签收，再针对存在异常的商品做退换货处理，具体说明请参见退换货政策。

注意：如您在业务员离开后再提出包裹外包装或封带异常，以及商品的规格、数量或外观等存在异常而要求退换货，花急送将无法为您处理，敬请谅解。除非您发现并有证据证明商品存在质量问题，此时请与花急送客服中心4009 111 111联系。

温馨提示

1、如您在订购时选择了“需要发票”，请仔细检查发票是否随商品一起送到，如未收到发票，请与鲜花客服中心联系为您补开发票。

2、 货到付款的订单送达时，请您当面与送货员核对商品与款项，确保货款两清。